东方:“公安政务+智能服务”助力营商环境提质升级

为民办实事，为企解难题。东方市公安局聚焦群众、企业办事过程中各类难点、堵点、痛点问题，深化学习教育，主动靠前服务，立足主责主业，创新工作措施，着力转作风、优服务、提效能。

在东方市政务大厅公安业务办理区，市公安局创新推出了“公安政务+Deepseek壹警办”综合服务终端平台。该平台依托先进技术手段，整合交管、户政、出入境等多个警种业务，企业和群众只需通过一台终端设备，即可完成多项业务线上“一网通办”，大大节省了办事时间与经济成本。

王凤福 市民 换驾驶证就是20多分钟，速度挺快，以前比较慢，跑这跑那时间比较长，现在到这一下就完成，特别完美。

唐华燕 市民 我主要是办港澳通行证，以前需要什么证件，但现在有那个AI小燕警官，我们做起来很方便，对我们来说真的很畅通，很感谢。

近年来，东方公安部门紧扣打造一流营商环境，推动高质量发展要求，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，聚焦群众、企业办事所求所盼，创新推出优化营商环境大突破行动若干措施，在市政务服务中心办证大厅建设“东方公安政务旗舰店”，构建“公安政务+Deepseek壹警办”智慧警务服务新体系，推行政务“壹警办”服务品牌，升级打造AI数字警察“小燕警官”“DeepSeek壹警办”综合服务终端平台，通过运用多形态的智能设备实现全流程革新，全新创建“线上+线下”“人工+智能”融合发展的现代化升级版政务服务体系，切实提升群众获得感幸福感，满意度提升至99.7%以上。

张晓燕 东方市公安局政务中心负责人 将持续深化公安政务“壹警办”服务体系建设工作，强化“壹警办”业务培训，完善“壹警办”服务流程，全面支撑保障东方营商环境高质效服务。

下一步，东方公安部门将持续深化“放管服”改革，不断完善“公安政务+Deepseek 壹警办”服务体系，拓展更多智能化应用场景，以更优质、更高效的服务，积极为群众办实事、为企业解难题，打造一流营商环境，为推动东方经济社会高质量发展注入公安动能。

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来源：海南园区招商网

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